ErgoMove Services und Zubehör
Wir runden das Angebot ab.
Wir sind immer für unsere Kunden da. Schon vor dem Kauf beraten wir ausführlich über die Möglichkeiten des Systems. Wir analysieren Situation und Anforderungen und stellen dann das passende, maßgeschneiderte ErgoMove-System zusammen. Eine Reihe an Zubehör für Antriebs- und Bedienkonzepte rundet das modulare Konzept von ErgoMove ab. Um sicherzustellen, dass sich unsere Kunden vor, während und nach dem Kauf optimal betreut fühlen, haben wir zudem ein umfassendes Servicepaket speziell für die ErgoMove Antriebssysteme entwickelt.

Das ErgoMove Service-Portfolio - In vier Schritten zur perfekten Lösung
Herausforderung
- Analyse: Wir analysieren gemeinsam und gründlich die logistischen Herausforderungen unserer Kunden, damit Ergonomie, Sicherheit und Effizienz optimal aufeinander abgestimmt sind.
Lösungskonzept
- Integration: Auf Basis der individuellen logistischen Herausforderung konzipieren und entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen. Hierbei unterstützen wir auch bei der CAD-Implementierung der ErgoMove-Lösung in die bestehende Anwendung.
- Praxistest (Proof-of-concept): Mit einem Prototyp, den wir optional auf Leihbasis oder zum Kauf anbieten, ermöglichen wir einen Praxistest, um mögliche Optimierungen und das Feintuning in der Praxis vorzunehmen.
Implementierung
- Zertifizierung: Auf Wunsch begleiten unsere erfahrenen Experten die Kunden zur erfolgreichen CE-Zertifizierung.
- Einweisung: Unser Serviceteam unterstützt auf Wunsch nach dem Kauf bei der Inbetriebnahme und der Mitarbeitereinweisung (Werkerschulung).
After Sales
- Sicherheitscheck: Beim jährlichen Sicherheits-Check-up hat der Kunde die Wahl, ob er diesen selbst durchführt oder unsere Servicetechniker damit beauftragt.
- Helpdesk: Über den gesamten Produktlebenszyklus steht unseren Kunden der ErgoMove-Helpdesk für alle Fragen rund um das ErgoMove-System zur Verfügung. Unser After-Sales-Team reagiert schnell auf technische Rückfragen oder Anpassungswünsche am System.
- Reparaturservice: Ein umfassender Reparatur- und Ersatzteilservice rundet unser Angebot ab und sorgt dafür, dass eine Investition in ErgoMove über viele Jahre hinweg rentabel und einsatzfähig bleibt.
Umfassendes Zubehör für mehr Ergonomie

Für Antriebseinheiten
- Mechanische Umhausungen für Räder, Motoren und Stecker der Antriebsrollen
- Passende Lenkrollen
- Federpakete zur Sicherstellung des Bodenkontaktes der Antriebsrollen

Für Bedieneinheiten
- Akku-Diebstahlsicherungen
- Konsolenverlängerungen / Adapterrohre / Montageplatten
- Externe Akku-Boxen