Déclaration sur la protection des données

Nous, Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG, Heinrich-Blickle-Straße 1, 72348 Rosenfeld, Allemagne, inscrits au registre du commerce du tribunal d'instance de Stuttgart sous le numéro HRA 410183, sommes propriétaires et exploitants des sites Internet mentionnés sous blickle.com, blickle.de, blickle.at, blickle.co.uk, blickle.fr, blickle.es, blickle-raeder.ch, blickle.se, blickle.it, blickle.us, blickle.ca, blickle.cn, blickle.nl, blickle.be, blickle.cz, blickle.no, blickle.fi, blickle.dk, blickle.com.ro, blickle.com.tr, blickle.ru, blickle.pl, blickle.hu, blickle.jp, blickle.kr, blickle.pt, blickle.lt, blickle.bg, blickle.com.hr, blickle.rs, blickle.lv, blickle.ee, blickle.si, blickle.com.ua, blickle.com.au, rodamex-blickle.com, ergomove.com. Au nom de l'ensemble du Groupe Blickle, nous vous remercions de votre visite sur nos pages web et de l'intérêt que vous portez à nos entreprises et à nos prestations. Vous trouverez de plus amples informations sur les sociétés internationales de notre groupe au point 3 ainsi qu'ici. La protection de votre sphère privée lors du traitement est pour nous une préoccupation importante. C'est pourquoi vos données personnelles ne sont traitées que conformément aux dispositions de la législation européenne sur la protection des données, en tenant compte, le cas échéant, des dispositions nationales pertinentes.

 

1. Introduction

Avec cette déclaration de protection des données, nous remplissons nos obligations d'information envers les clients ainsi que les utilisateurs de ces pages conformément à l'article 13 du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD). La protection des données à caractère personnel est pour nous essentielle. Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. En font partie des informations telles que le nom, l'adresse, l'e-mail et le numéro de téléphone. Les bases juridiques de la protection des données se trouvent, outre le RGPD, dans la loi allemande sur les télémédias (TMG) et le règlement européen ePrivacy.

Nous ne traitons les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire à la mise à disposition d'un site Internet fonctionnel, de nos contenus ou de nos prestations, ou si le traitement de ces données est justifié conformément aux dispositions du RGPD.

 

2. Vos droits en matière de protection des données en tant qu'utilisateur de ce site web ou client (droits des personnes concernées)

Le droit de la protection des données vous considère comme une personne concernée par la collecte de données vous concernant que nous avons initiée dans le cadre de la visite de notre site web ou client. En conséquence, le législateur prévoit des droits des personnes concernées pour vous protéger. Il s'agit en particulier des droits suivants :

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données - sans avoir à vous justifier. De même, vous avez le droit de demander la rectification, la correction, le blocage ou la suppression de ces données. Vous avez également le droit de demander certaines données à caractère personnel et de les réutiliser pour vos propres besoins auprès de différentes organisations. En outre, vous pouvez à tout moment limiter le traitement de vos données et/ou vous opposer au traitement pour des raisons liées à votre situation particulière (droit d'opposition). Si vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment. Vous disposez également d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance conformément à l'article 77 du RGPD.

 

3) Responsables / Responsabilité (commune)

a) Responsable / Responsabilité commune selon l'art. 26 RGPD

Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG, Heinrich-Blickle-Straße 1, 72348 Rosenfeld, Allemagne, est le responsable au sens de l'art. 4 n° 7 du RGPD pour les données à caractère personnel collectées sur les pages web susmentionnées (telles que définies ci-après). Nous sommes responsables conjointement avec des sociétés du groupe et/ou des sociétés de distribution dans la mesure où nous transmettons des données à caractère personnel à des sociétés du groupe et/ou des sociétés de distribution ou en recevons de leur part (responsabilité conjointe, conformément à l'article 26 du RGPD). Une responsabilité commune peut également exister ou naître avec d'autres personnes physiques ou morales (par ex. des prestataires de services de paiement) ; les dispositions suivantes s'appliquent mutatis mutandis à ces relations.

b) Information conformément à l'art. 26, al. 2 RGPD

Il existe une responsabilité commune avec les sociétés suivantes du groupe Blickle :

  • Blickle Castors & Wheels Ltd, Milton Keynes, Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord.
  • Blickle Wielen B.V., Houten, Pays-Bas
  • Blickle B.V., Lier, Belgique
  • Blickle Hispania S.A., Madrid, Espagne
  • Blickle Italia S.r.l., Desio, Italie
  • Blickle a.s., Brno, République tchèque
  • Blickle Räder + Rollen GmbH, Grödig, Autriche
  • Blickle Räder + Rollen GmbH, Lyssach, Suisse
  • Blickle France SAS, Herrlisheim, France
  • Blickle Romania S.R.L., Cluj-Napoca, Roumanie
  • Blickle Australia Wheels and Castors Pty Ltd, Molendinar, Australie
  • Blickle AB, Helsingborg, Suède
  • Blickle Oy, Vantaa, Finlande
  • Blickle Norge AS, Horten, Norvège
  • Blickle Sanayi Tekerlekleri Tic. Ltd. Sti, Istanbul, Turquie
  • Blickle Castors (Taicang Co., Ltd. Taicang, Chine
  • Blickle Canada Inc, Candiac, Canada
  • Blickle U.S.A. Wheels and Casters Inc., Newnan, USA

ainsi qu'avec nos sociétés de distribution. Vous les trouverez ici.

La transmission de données personnelles à des sociétés du groupe et/ou de distribution, ainsi que leur réception, ont lieu dans le cadre de la coopération entrepreneuriale ainsi que de la promotion et de la distribution des produits et prestations Blickle. Cela peut également concerner le traitement de vos données personnelles. Les parties ont défini ensemble l'ordre de traitement de ces données pour ce cas dans des étapes de processus individuelles. Les parties sont conjointement responsables de la protection de vos données personnelles dans le cadre des étapes de processus décrites ci-après (art. 26 RGPD).

Dans le cadre de la responsabilité commune en matière de protection des données, nous avons convenu avec les sociétés précitées qui remplit quelles obligations selon le RGPD. Cela concerne notamment l'exercice de vos droits en tant que personne concernée et l'exécution des obligations d'information conformément aux articles 13 et 14 du RGPD.
Cet accord est nécessaire car, dans le cadre de la coopération entrepreneuriale ainsi que de la candidature et de la distribution, des données à caractère personnel sont traitées dans différentes étapes de processus et dans différents systèmes exploités soit par Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG, soit par une société du groupe ou une société de distribution.

Le transfert de données avec les entreprises de distribution a lieu en ce qui concerne le marketing et la distribution, avec les entreprises du groupe, en outre, à des fins de contrôle de gestion, de comptabilité, de gestion du personnel, de fonctionnement commercial en général ainsi que d'organisation interne.

Même s'il existe une responsabilité commune, les parties remplissent les obligations en matière de protection des données pour les traitements de données qu'elles effectuent dans le cadre de leur responsabilité commune.

Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG ainsi que les sociétés du groupe et/ou de distribution susmentionnées mettent gratuitement à la disposition des personnes concernées les informations requises par les articles 13 et 14 du RGPD sous une forme précise, transparente, compréhensible et facilement accessible, dans un langage clair et simple. Dans ce contexte, chaque partie fait parvenir à l'autre toutes les informations nécessaires à cet effet dans son domaine d'activité. Les parties s'informent mutuellement et sans délai des droits invoqués par les personnes concernées. Elles se fournissent mutuellement toutes les informations nécessaires pour répondre aux demandes de renseignements.

Les droits en matière de protection des données peuvent être exercés aussi bien auprès de Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG que des sociétés du groupe et des sociétés de distribution susmentionnées. Les personnes concernées reçoivent en principe les informations du service auprès duquel elles ont fait valoir leurs droits, mais pour accélérer la procédure, nous vous recommandons de les faire valoir auprès de Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG.

 

4. Contact / Possibilités de contact - Coordinateurs de la protection des données - Délégué à la protection des données

Si vous avez des questions sur le thème de la protection des données au sein du groupe Blickle auxquelles la présente déclaration de protection des données ne répond pas ou si vous souhaitez faire valoir les droits des personnes concernées, veuillez vous adresser directement à la personne responsable.

Pour prendre contact, nous vous recommandons de vous adresser directement par e-mail à nos coordinateurs de la protection des données(datenschutz@blickle.com). La voie postale est également ouverte. En outre, nous avons nommé un responsable externe de la protection des données. Vous pouvez également le contacter à l'adresse datenschutz@blickle.com.

Si vous souhaitez nous contacter par e-mail, nous attirons votre attention sur le fait que la confidentialité des informations transmises n'est pas garantie dans le cas d'e-mails non cryptés. Le contenu des e-mails non cryptés peut être consulté par des tiers (voir également la section "Sécurité de l'information").

Sur notre site web, nous vous offrons en outre la possibilité de prendre contact avec nous via des formulaires de contact. Vos données du formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, nous sont transmises sous forme cryptée et sont enregistrées chez nous pour le traitement de la demande et en cas de questions de suivi.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par ex. des données que vous saisissez dans un formulaire de contact. D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre accord lorsque vous visitez le site web par nos systèmes informatiques. systèmes. Il s'agit avant tout de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de la visite). de la consultation de la page). La saisie de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

Dans quel but utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres Les données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Pour faire valoir votre droit de recours conformément à l'article 77 du RGPD, veuillez vous adresser à l'autorité de surveillance compétente.

 

5. Durée de conservation

Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées ou leur traitement est limité dès que la finalité du stockage n'est plus applicable. Un stockage peut avoir lieu en outre si le législateur européen ou national l'a prévu dans des règlements, lois ou autres dispositions du droit de l'Union auxquels le responsable est soumis. Le blocage ou la limitation du traitement ou la suppression des données a également lieu lorsqu'un délai de stockage prescrit par les normes mentionnées expire, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat.

 

6) Bases juridiques du traitement des données à caractère personnel

Dans la mesure où nous demandons le consentement de la personne concernée pour les opérations de traitement des données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD sert de base juridique.

Lorsque le traitement de données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point b), du RGPD sert de base juridique. Cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.

Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD sert de base juridique.

Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt mentionné, l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point f), du RGPD sert de base juridique au traitement.

a) Objectif du traitement des données

L'utilisation de notre site web est en principe possible sans indication de données à caractère personnel. L'utilisation de certains services de notre site peut toutefois donner lieu à des divergences, qui sont expliquées séparément ci-après, afin de vous informer en particulier sur la nature, l'étendue et la finalité de la collecte, ainsi que sur l'utilisation et le traitement des données à caractère personnel collectées. En principe, nous ne traitons les données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à la mise à disposition d'un site web fonctionnel, de nos contenus ou de nos prestations. Si nous sommes amenés à collecter des données personnelles, c'est pour la mise à disposition technique et l'optimisation de notre site Internet, à des fins d'information et de contact, de service et d'entretien de la clientèle, de marketing, de publicité et de distribution, de respect des obligations contractuelles et légales, de mesures de sécurité ou de mise en place d'une relation de travail sur votre candidature. Toute utilisation de vos données personnelles se fait uniquement aux fins mentionnées et dans la mesure nécessaire pour atteindre ces objectifs.

Nous traitons les données à caractère personnel pour remplir des obligations contractuelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD. Cela comprend notamment :

  • l'achat et la livraison de produits
  • la garantie de la sécurité de fonctionnement
  • le traitement des commandes
  • la création d'un compte d'utilisateur
  • la mise à disposition de services tels que les commandes supplémentaires, les changements d'adresse, les réclamations, etc.
  • pour pouvoir vous fournir des informations pertinentes sur vos commandes
  • pour la prise de contact avec vous, dans la mesure où une relation commerciale durable avec vous ou votre employeur existe ou est envisagée (contacts commerciaux)
  • pour les procédures de candidature (détaillées ci-après).

En outre, nous traitons vos données pour préserver nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD,

  • à des fins d'établissement de statistiques pour l'amélioration des produits et des services
  • à des fins de prévention, d'élucidation et de dénonciation d'infractions pénales
  • à des fins d'exercice de droits légaux, y compris le recouvrement et la défense en cas de litige juridique
  • à des fins de révision
  • à des fins publicitaires, dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation de vos données
  • à des fins d'établissement de statistiques pour améliorer les produits et les services. Dans certains cas, nous créons des groupes d'utilisateurs à cette fin en traitant les données de commande et d'utilisation ; ces groupes sont toutefois immédiatement rendus anonymes et ne sont pas utilisés pour analyser ou prédire des aspects relatifs à vos préférences personnelles.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique "Droit d'opposition" ci-dessous .

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, point a) du RGPD à des fins spécifiques, notamment :

  • à des fins d'établissement de statistiques pour l'amélioration des produits et des services
  • pour une utilisation personnalisée du site web et des offres personnalisées ainsi que pour l'optimisation de l'offre web
  • pour l'envoi de newsletters avec des offres régulières
  • pour recevoir des informations et des offres spéciales
  • à des fins d'étude de marché
  • pour l'enquête auprès des clients
  • pour soutenir les processus d'utilisation du site web avec des fonctions de rappel
  • à des fins d'analyse, afin d'optimiser notre offre pour vous.

Un consentement donné peut être révoqué à tout moment. La révocation d'un consentement n'a d'effet que pour l'avenir et n'affecte pas la légalité des données traitées jusqu'à la révocation.

Si des cookies, des identifiants d'appareils ou d'autres informations sont enregistrés ou consultés sur votre terminal à des fins de traitement, la base juridique est la directive européenne sur les cookies ou la directive e-Privacy en liaison avec la loi sur les télémédias (§ 12 et suivants de la TMG) ou le règlement général sur la protection des données (art. 6, par. 1, phrase 1, point a) du RGPD et art. 6, par. 1, phrase 1, point f) du RGPD).

b) Procédure de candidature

La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans le cadre des procédures de candidature est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD (préparation du contrat) et l'article 26 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) (traitement des données aux fins de la relation d'emploi). Parallèlement, le traitement des données dans le cadre de la procédure de candidature est parfois justifié sur la base du consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD).

Le consentement est volontaire et sert à la finalité du recrutement de personnel ainsi qu'au transfert de vos données dans un pool de talents interne. Vous pouvez à tout moment révoquer tout ou partie d'un consentement donné pour l'avenir. La légalité du traitement déjà effectué sur la base du consentement n'est pas affectée par la révocation.

Dans le cadre de la procédure de candidature, des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD (notamment les données relatives à la santé) peuvent être divulguées, transmises et/ou demandées aux candidats afin de permettre au responsable de remplir les obligations découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale. Parallèlement, la personne concernée (généralement le candidat) peut divulguer des catégories particulières de données à caractère personnel afin d'exercer ses droits. Le traitement est alors effectué sur la base de l'article 9, paragraphe 2, point b. RGPD. En cas d'évaluation éventuelle de la capacité de travail du candidat, pour un diagnostic médical, des soins ou un traitement dans le domaine de la santé ou du social, ou pour la gestion de systèmes et de services dans le domaine de la santé ou du social, le traitement est fondé sur l'art. 9, par. 2, point h. RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement dans notre portail des candidats.

 

7. Droit d'opposition et de révocation

Dans la mesure où l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point e) ou point f) du RGPD sert de base juridique au traitement des données à caractère personnel, sur la base de notre intérêt légitime ou de l'intérêt légitime d'un tiers, vous disposez d'un droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD.

Conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel. Nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à compter de votre opposition, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Vous avez également le droit de révoquer les consentements accordés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, avec effet pour l'avenir.

Vous pouvez nous communiquer ou nous envoyer à tout moment votre opposition et/ou votre révocation concernant le traitement de vos données personnelles, en particulier en relation avec les technologies décrites ci-après ; par exemple par e-mail à datenschutz@blickle.com.

 

8. Cookies

Notre site Internet utilise ce que l'on appelle des cookies, qui servent à rendre notre présence sur Internet plus conviviale, plus efficace et plus sûre - par exemple lorsqu'il s'agit d'accélérer la navigation sur notre site. En outre, les cookies nous permettent de mesurer la fréquence d'accès aux pages et l'utilisation générique des pages web.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre système informatique. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Nous attirons votre attention sur le fait que certains de ces cookies sont transférés de notre serveur vers votre système informatique ; il s'agit généralement de "cookies de session". Les "cookies de session" se caractérisent par le fait qu'ils sont automatiquement supprimés de votre disque dur à la fin de la session de navigation. D'autres cookies restent sur votre système informatique et nous permettent de reconnaître votre système informatique lors de votre prochaine visite (cookies permanents). Vous pouvez bien entendu refuser les cookies à tout moment, dans la mesure où votre navigateur le permet. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité.
La fonction d'aide dans la barre de menu de la plupart des navigateurs web vous explique comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que votre navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou encore comment désactiver tous les cookies reçus.
Bien entendu, vous pouvez également supprimer les cookies ultérieurement. La procédure dépend du navigateur et du système d'exploitation. Nous vous prions de rechercher vous-même la procédure de suppression ultérieure pour votre système.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de cookies. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que la désactivation des cookies techniquement nécessaires peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez pas utiliser notre site web ou que vous ne puissiez pas l'utiliser dans son intégralité. En outre, vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies. Veuillez adresser votre opposition et/ou votre révocation par e-mail à datenschutz@blickle.com.

 

9 Services, technologies et cookies utilisés

Les services, technologies et cookies suivants sont nécessaires pour garantir les fonctions centrales de notre site web ainsi que l'exécution du contrat vis-à-vis des clients et des partenaires de coopération. L'utilisation se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD (préparation ou exécution du contrat), point c) (lorsqu'il existe des obligations légales) et/ou point f) (intérêts légitimes prépondérants). Ces derniers intérêts sont notamment le suivi des performances techniques du site web.

a) Journal du serveur

Chaque visite des pages de ce site web est enregistrée et stockée dans des fichiers appelés "Server-Log". Ces données servent exclusivement à l'analyse technique de l'utilisation du serveur, par exemple pour éviter une surcharge du serveur et/ou pour gérer la charge du serveur, et sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD.

Concrètement, les données suivantes sont collectées :

  • adresse d'hôte demandeuse (adresse IP)
  • date et heure de la consultation
  • nom du fichier consulté
  • code d'état HTTP
  • quantité de données transmises
  • Site Internet à partir duquel vous nous rendez visite (Referrer URL)
  • Navigateur/système d'exploitation/interface
  • Informations sur le service serveur utilisé
  • Version du protocole

Ces données anonymes sont enregistrées séparément de vos données personnelles éventuellement indiquées et ne permettent donc pas de tirer des conclusions sur une personne en particulier. Elles ne sont transmises à des tiers que si la loi l'exige ou si une décision de justice ordonne leur transmission. Elles ne sont pas transmises à des fins commerciales ou non commerciales. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons connaissance d'indices concrets d'une utilisation illégale. Cela peut être le cas, par exemple, en cas d'attaques DDoS sur nos pages web.

b) Consentement avec ConsentManager

Notre site web utilise la technologie Consent de ConsentManager pour obtenir votre consentement à l'enregistrement de certains cookies sur votre terminal ou à l'utilisation de certaines technologies et pour documenter ce consentement conformément à la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suède, site web : https://www.consentmanager.de (ci-après "ConsentManager").
Lorsque vous accédez à notre site web, une connexion est établie avec les serveurs de ConsentManager afin de recueillir vos consentements et autres déclarations relatives à l'utilisation des cookies. Ensuite, ConsentManager enregistre un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir vous attribuer les consentements donnés ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie du fournisseur Consent-Manager ou que le but de la conservation des données devienne caduc. Les obligations légales impératives de conservation ne sont pas affectées.
Vous pouvez à tout moment modifier ou révoquer le consentement que vous avez donné ou les paramètres définis en cliquant sur l'icône de ConsentManager dans le coin inférieur gauche de la fenêtre de votre navigateur.
L'utilisation de ConsentManager a lieu afin d'obtenir les consentements prescrits par la loi pour l'utilisation de cookies. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CAT) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site Web que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

c) Technologies Google

Sur notre site web, nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Limited, numéro d'enregistrement : 368047, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google").

Nous attirons votre attention sur le fait que Google utilise ses propres directives de protection des données, qui sont indépendantes des nôtres. Nous n'assumons aucune responsabilité quant à ces politiques et pratiques. Veuillez vous informer sur les règles de confidentialité de Google avant d'utiliser notre site web. Vous les trouverez ici : https://policies.google.com/privacy.

i. Google Tag Manager

Nous gérons ici nos services d'analyse déjà décrits ; sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD). Le Google Tag Manager implémente uniquement des balises. Cela signifie qu'aucun cookie n'est utilisé et qu'aucune donnée à caractère personnel n'est collectée. Le Google Tag Manager déclenche d'autres balises qui, à leur tour, collectent éventuellement des données. Toutefois, le Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle reste valable pour toutes les balises de suivi, dans la mesure où celles-ci sont mises en œuvre avec le Google Tag Manager. Vous trouverez plus d'informations sur le Google Tag Manager à l'adresse suivante : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/tag-manager/ et https://policies.google.com/privacy?hl=de.

ii. Google Adwords Conversion Tracking

Dans la mesure où vous y consentez au préalable (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD), nous utilisons Google Conversion Tracking pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et l'évaluer dans le but de l'optimiser pour vous. Pour ce faire, Google Adwords place un cookie sur votre ordinateur, dans la mesure où vous avez accédé à notre site web via une annonce Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages du site web du client Adwords et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients Adwords. À l'aide du cookie de conversion, des statistiques de conversion sont établies pour les clients Adwords. Ceux-ci apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine "www.googleadservices.com" soient bloqués. Vous trouverez ici les informations de Google sur la protection des données concernant le suivi des conversions : https://services.google.com/sitestats/de.html.

iii. Google Remarketing

Si vous y consentez au préalable (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD), nous utilisons la technologie de remarketing de Google. Grâce à cette technologie, les utilisateurs qui ont déjà visité nos pages Internet et nos services en ligne et qui se sont intéressés à l'offre sont à nouveau contactés par une publicité ciblée sur les pages du réseau de partenaires Google. L'affichage de la publicité se fait par l'utilisation de cookies. Ces fichiers texte permettent d'analyser le comportement de l'utilisateur lors de sa visite sur le site Internet et d'utiliser ensuite ces données pour des recommandations de produits ciblées et une publicité basée sur les intérêts.

iv. Google Analytics

Dans la mesure où vous y consentez au préalable (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD),nous utilisons les fonctions du service d'analyse web Google Analytics.
Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site. Pour ce faire, l'exploitant du site web reçoit différentes données d'utilisation, telles que les pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont regroupées dans un User-ID et attribuées au terminal respectif du visiteur du site web.
En outre, Google Analytics nous permet d'enregistrer, entre autres, vos mouvements de souris et de défilement ainsi que vos clics. En outre, Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et utilise des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.
Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur à des fins d'analyse du comportement de l'utilisateur (par exemple, des cookies ou l'empreinte digitale de l'appareil). Les informations collectées par Google sur l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis.
États-Unis et y sont stockés.
L'utilisation de ce service se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne.
Vous trouverez des détails ici :
https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

L'entreprise dispose d'une certification selon le "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter le fournisseur en cliquant sur le lien suivant :
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonymisation des IP
L'anonymisation IP de Google Analytics est activée. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP 7 / 9 complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.
Plugin de navigateur
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google :
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Signaux Google
Nous utilisons les signaux Google. Lorsque vous visitez notre site web, Google Analytics recueille entre autres votre localisation, votre historique de recherche et votre historique YouTube ainsi que des données démographiques (données des visiteurs). Ces données peuvent être utilisées pour des publicités personnalisées à l'aide de Google-Signal. Si vous disposez d'un compte Google, les données des visiteurs de Google-Signal sont associées à votre compte Google et utilisées pour des messages publicitaires personnalisés. Les données sont également utilisées pour créer des
statistiques anonymes sur le comportement de nos utilisateurs.

Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.


d) Suivi Sitecore

Dans la mesure où vous y avez consenti au préalable (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD), ce site web utilise le service d'analyse web de Sitecore afin d'améliorer en permanence la convivialité de notre présence sur Internet. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par Sitecore et sur la politique de confidentialité correspondante à l'adresse suivante : https://www.sitecore.com/legal/privacy-policy. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies utilisés sur la page https://www.sitecore.com/legal/privacy-policy.

e) Ucommerce

Nous travaillons avec le fournisseur de boutique en ligne Ucommerce ApS, Klostergade 28, 2, DK-8000 Aarhus, CVR no. 32267149. Si vous commandez dans la boutique en ligne, il est nécessaire de traiter des données personnelles pour conclure des affaires et des contrats. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les données sont collectées, enregistrées et, le cas échéant, transmises dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir des prestations contractuelles. Les données obligatoires sont indiquées séparément dans la boutique en ligne, sans lesquelles la conclusion d'un contrat n'est pas possible. La durée d'enregistrement est déterminée par les dispositions du droit commercial et fiscal et peut aller jusqu'à dix ans.
Vous trouverez des informations sur le traitement des données par UCommerce et sa politique de confidentialité à l'adresse suivante : https://ucommerce.net/contact-us/data-privacy-and-cookie-policy.

f) Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez les fournisseurs suivants :

i. Hetzner

Le fournisseur est Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (ci-après Hetzner).

Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Hetzner : https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

L'utilisation de Hetzner est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à ce que notre site Internet soit présenté de la manière la plus fiable possible. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CTP) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

g) Userlike avec mode de protection des données avancé

Pour traiter les demandes des utilisateurs par le biais de nos canaux d'assistance ou de systèmes de chat en direct, nous utilisons Userlike (ci-après "Userlike"). Le fournisseur est Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44 - 46, 50670 Cologne.

Les messages que vous nous envoyez peuvent être enregistrés dans le système de tickets Userlike ou recevoir une réponse de nos collaborateurs dans le cadre d'un chat en direct. Lorsque vous communiquez avec nous via Userlike, nous et Userlike enregistrons, entre autres, votre nom et votre adresse e-mail, si vous les avez fournis, ainsi que l'historique de vos discussions. Ces données sont regroupées dans un profil.

Les messages qui nous sont adressés restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou jusqu'à ce que le but de la conservation des données ne soit plus valable (par exemple, une fois que le traitement de votre demande est terminé). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation légaux - ne sont pas affectées.

L'utilisation d'Userlike est basée sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à traiter vos demandes de la manière la plus rapide, la plus fiable et la plus efficace possible. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'équipement terminal de l'utilisateur (par ex. Device-Fingerprinting) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Userlike : https://www.userlike.com/de/data-privacy et https://www.userlike.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo.

Traitement des commandes
Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes (CAT) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données, qui garantit que celui-ci ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

 

10. Utilisation et transmission des données personnelles à des tiers

Nous transmettons vos données personnelles à des entreprises du groupe Blickle et/ou à des sociétés de distribution si vous nous donnez votre consentement ou dans la mesure où cela est nécessaire pour vous fournir les services ou les informations demandés. Si une entreprise du groupe Blickle ou une société de distribution souhaite utiliser vos données personnelles dans un nouveau but, vous en serez informé au préalable.

Nous proposons certaines fonctions de nos pages web en collaboration avec des tiers, ce qui nécessite la transmission de vos données personnelles à ces prestataires de services. Citons par exemple la livraison de colis, l'envoi de lettres ou d'e-mails, l'analyse de nos bases de données, les services informatiques, les mesures publicitaires, le traitement des paiements et le service clientèle. Ces prestataires de services ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'accomplissement de leurs tâches. Ils ne peuvent toutefois pas les utiliser à d'autres fins. En outre, ils sont tenus de traiter les informations conformément à la présente déclaration de confidentialité et au RGPD. Si ces sous-traitants sont des sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD, nous avons conclu avec eux des contrats correspondants ; il en va de même s'il s'agit d'un cas de responsabilité partagée. Nous avons soigneusement sélectionné ces tiers et pris des mesures pour protéger de manière adéquate vos données à caractère personnel en cas de transfert.

Si vous nous confiez la fourniture d'un service, vos données personnelles ne seront utilisées que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de la commande (par exemple pour traiter des demandes d'information ou des commandes de prospectus). Il en va de même pour la transmission de vos données à des entreprises de transport, des entreprises de crédit ou d'autres prestataires de services utilisés pour la fourniture du service ou l'exécution du contrat.

Les exceptions à cette procédure sont les suivantes : Nous communiquons des comptes clients et des données personnelles sur les clients lorsque nous y sommes contraints par la loi ou, dans des cas exceptionnels, lorsqu'une telle transmission est nécessaire pour protéger les droits centraux de nous-mêmes et/ou de nos clients ainsi que de tiers, par exemple en cas d'attaques sur notre infrastructure réseau. Cela peut impliquer, par exemple, un échange de données avec des entreprises spécialisées dans la prévention et la minimisation des abus et des fraudes à la carte de crédit et/ou dans la sécurité informatique. Il est expressément précisé que, dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à ces entreprises pour un usage économique qui serait en contradiction avec la présente déclaration de protection des données.

Aucune autre transmission, notamment la vente de vos données personnelles à des tiers, n'a lieu.

 

11. Transfert de données personnelles vers un pays tiers

Les données ne sont en principe transmises qu'à des pays tiers disposant d'un niveau de protection des données reconnu ou sur la base de garanties particulières, telles qu'une obligation contractuelle par le biais de clauses de protection standard de la Commission européenne. En fonction des paramètres du navigateur, les adresses IP et/ou les "liens de référence" ou les identifiants en ligne peuvent être transmis. En combinant ces données sans notre accord, il n'est pas exclu que des données personnelles soient créées et traitées en dehors du champ d'application du RGPD.

 

12. Confidentialité

Nous sommes conscients du fait que les données que vous mettez à disposition sont, le cas échéant, confidentielles. Nous ne vendons pas, ne louons pas, ne distribuons pas et ne mettons pas à disposition les données personnelles à des fins commerciales, à l'exception du fait que nous pouvons transmettre les données à nos prestataires de services aux fins mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité. Nous garantissons la confidentialité de vos données et les protégeons conformément à notre déclaration de confidentialité et à toutes les lois et réglementations applicables.

 

13. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, conformément à l'état actuel des connaissances, afin de protéger les données que vous nous avez fournies contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées. Ainsi, vos données sont stockées dans un environnement d'exploitation sécurisé qui n'est pas accessible au public. Nos mesures de sécurité sont contrôlées à intervalles réguliers et améliorées en permanence en fonction de l'évolution technologique.
Si vous souhaitez prendre contact avec nous par e-mail, nous attirons votre attention sur le fait que la confidentialité des informations transmises n'est pas garantie dans le cas d'e-mails non cryptés. Le contenu des e-mails non cryptés peut être consulté par des tiers. Nous vous recommandons donc de nous faire parvenir les informations confidentielles soit sous forme cryptée via le formulaire de contact sur le site web, soit par voie postale.
Votre adresse e-mail sera utilisée exclusivement pour la correspondance avec vous. Elle ne sera pas utilisée à d'autres fins ni transmise à des tiers.

 

14. Protection de vos données par TLS ou SSL

Pour assurer la sécurité de la transmission des données sur Internet, nous utilisons le protocole de cryptage hybride Transport Layer Security (TLS, en français sécurité de la couche de transport), plus largement connu sous le nom précédent de Secure Sockets Layer Software (SSL). Ce logiciel crypte les informations que vous transmettez. Toutes les informations relatives à la protection des données sont stockées sous forme cryptée dans une base de données protégée.

 

Version et modification de cette déclaration de protection des données

La version actuelle est le 3 mars 2021. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de protection des données avec effet pour l'avenir, dans le respect des dispositions en vigueur en matière de protection des données. Nous publierons les modifications à cet endroit.