Política de privacidad

Nosotros, Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG, Heinrich-Blickle-Straße 1, 72348 Rosenfeld, Alemania, inscrita en el registro mercantil del Juzgado de Primera Instancia de Stuttgart con el número HRA 410183, somos los propietarios y operadores de los sitios web blickle.com, blickle.de, blickle.at, blickle.co.uk, blickle.fr, blickle.es, blickle-raeder.ch, blickle.se, blickle.it, blickle.us, blickle.ca, blickle.cn, blickle.nl, blickle.be, blickle.cz, blickle.no, blickle.fi, blickle.dk, blickle.com.ro, blickle.com.tr, blickle.ru, blickle.pl, blickle.hu, blickle.jp, blickle.kr, blickle.pt, blickle.lt, blickle.bg, blickle.com.hr, blickle.rs, blickle.lv, blickle.ee, blickle.si, blickle.com.ua, blickle.com.au, rodamex-blickle.com, ergomove.com. En nombre de todo el Grupo Blickle le agradecemos su visita a nuestra página web y su interés por nuestra empresa y nuestros servicios. Encontrará más información sobre nuestras empresas internacionales del grupo en la sección 3 y aquí. La protección de su privacidad durante el procesamiento es una preocupación importante para nosotros. Por lo tanto, sus datos personales sólo se procesarán de conformidad con las disposiciones de la legislación europea sobre protección de datos, teniendo en cuenta cualquier normativa nacional pertinente.

 

1. introducción

Con esta política de privacidad, cumplimos con nuestras obligaciones de información hacia los clientes y usuarios de estas páginas de acuerdo con el Art. 13 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR). La protección de los datos personales es de vital importancia para nosotros. Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Esto incluye información como el nombre, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono. Además del GDPR, la base legal para la protección de datos también se encuentra en la Ley alemana de Telemedia (TMG) y en el Reglamento de privacidad electrónica de la UE.

Sólo procesamos los datos personales de nuestros usuarios si es necesario para proporcionar un sitio web funcional, nuestros contenidos o servicios, o si el procesamiento de estos datos está justificado de conformidad con las disposiciones del GDPR.

 

2 Sus derechos en materia de protección de datos como usuario de este sitio web o cliente (derechos del interesado)

La legislación en materia de protección de datos considera que usted es el titular de los datos que recopilamos sobre usted cuando visita nuestro sitio web o como cliente. En consecuencia, el legislador establece derechos del interesado para su protección. En concreto, se trata de los siguientes derechos

Tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como la finalidad del tratamiento de datos, en cualquier momento y sin necesidad de justificación. También tiene derecho a que se rectifiquen, corrijan, bloqueen o supriman estos datos. También tiene derecho a solicitar determinados datos personales y a reutilizarlos para sus propios fines en diversas organizaciones. Además, puede limitar el tratamiento de sus datos y/o oponerse al mismo en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular (derecho de oposición). Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede retirarlo en cualquier momento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de conformidad con el artículo 77 del GDPR.

 

3. responsable / (corresponsable)

a) Responsable / corresponsable del tratamiento de conformidad con el art. 26 GDPR

Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co KG, Heinrich-Blickle-Straße 1, 72348 Rosenfeld, Alemania, es el responsable del tratamiento en el sentido del art. 4 n.º 7 GDPR de los datos personales recogidos en los sitios web mencionados (tal y como se definen a continuación). Somos responsables conjuntamente con empresas del grupo y/o de ventas en la medida en que transmitimos datos personales a empresas del grupo y/o de ventas o recibimos datos personales de ellas (responsabilidad conjunta, de conformidad con el Art. 26 GDPR). La responsabilidad conjunta también puede existir o surgir con otras personas físicas o jurídicas (por ejemplo, proveedores de servicios de pago); lo siguiente se aplica en consecuencia a estas relaciones.

b) Información con arreglo al apartado 2 del artículo 26 del RGPD

Existe responsabilidad conjunta con las siguientes empresas del Grupo Blickle

  • Blickle Castors & Wheels Ltd, Milton Keynes, Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte
  • Blickle Wielen B.V., Houten, Países Bajos
  • Blickle B.V., Lier, Bélgica
  • Blickle Hispania S.A., Madrid, España
  • Blickle Italia S.r.l., Desio, Italia
  • Blickle a.s., Brno, República Checa
  • Blickle Räder + Rollen GmbH, Grödig, Austria
  • Blickle Räder + Rollen GmbH, Lyssach, Suiza
  • Blickle France SAS, Herrlisheim, Francia
  • Blickle Romania S.R.L., Cluj-Napoca, Rumanía
  • Blickle Australia Wheels and Castors Pty Ltd, Molendinar, Australia
  • Blickle AB, Helsingborg, Suecia
  • Blickle Oy, Vantaa, Finlandia
  • Blickle Norge AS, Horten, Noruega
  • Blickle Sanayi Tekerlekleri Tic. Ltd. Sti, Estambul, Turquía
  • Blickle Castors (Taicang Co., Ltd. Taicang, China
  • Blickle Canada Inc, Candiac, Canadá
  • Blickle U.S.A. Wheels and Casters Inc., Newnan, EE.UU.

así como con nuestras empresas de venta. Puede encontrarlas aquí.

La transmisión de datos personales a las empresas del grupo y/o de ventas, así como su recepción, tiene lugar en el marco de la cooperación empresarial y de la promoción y venta de los productos y servicios de Blickle. Esto también puede implicar el tratamiento de sus datos personales. Las partes han determinado conjuntamente el orden de procesamiento de estos datos para este caso en secciones de proceso individuales. Las partes son conjuntamente responsables de la protección de sus datos personales dentro de las secciones de proceso descritas a continuación (Art. 26 GDPR).

Como parte de la responsabilidad conjunta en virtud de la ley de protección de datos, hemos acordado con las empresas mencionadas quién cumple qué obligaciones en virtud del GDPR. Esto se aplica en particular al ejercicio de sus derechos como sujeto de datos y al cumplimiento de las obligaciones de información de conformidad con los artículos 13 y 14 del GDPR.
Este acuerdo es necesario porque los datos personales se procesan en diferentes secciones de proceso y sistemas durante la cooperación comercial, la publicidad y las ventas, que son operados por Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG o un grupo o empresa de ventas.

La transferencia de datos con empresas de ventas tiene lugar en relación con el marketing y las ventas, con empresas del grupo también con fines de control, contabilidad, gestión de personal, operaciones comerciales en general y organización interna.

Aunque exista una responsabilidad conjunta, las partes cumplen las obligaciones de protección de datos para el tratamiento de datos realizado por ellas en el ámbito de su responsabilidad conjunta.

Tanto Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG como las empresas del grupo y/o de ventas mencionadas pondrán a disposición de los interesados de forma gratuita la información exigida en virtud de los artículos 13 y 14 del GDPR de forma precisa, transparente, comprensible y fácilmente accesible en un lenguaje claro y sencillo. Cada parte facilitará a la otra toda la información necesaria de su ámbito de actividad. Las partes se informarán mutuamente y de forma inmediata de las posiciones jurídicas alegadas por los afectados. Se facilitarán mutuamente toda la información necesaria para responder a las solicitudes de información.

Los derechos de protección de datos pueden hacerse valer tanto en Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG como en las empresas del grupo y de ventas mencionadas. Por regla general, los interesados recibirán la información del organismo ante el que se hayan hecho valer los derechos, pero para agilizar el procedimiento le recomendamos que haga valer sus derechos ante Blickle Räder+Rollen GmbH u. Co. KG.

 

4. contacto / opciones de contacto - coordinadores de protección de datos - encargado de protección de datos

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en el Grupo Blickle que no haya quedado respondida en esta declaración de protección de datos o si desea hacer valer sus derechos como interesado, diríjase directamente al responsable.

Le recomendamos que se ponga en contacto directamente con nuestros coordinadores de protección de datos por correo electrónico(datenschutz@blickle.com). También puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal. También hemos nombrado a un responsable externo de protección de datos. También puede ponerse en contacto con él en datenschutz@blickle.com.

Si desea ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, le advertimos de que la confidencialidad de la información transmitida no está garantizada en el caso de los correos electrónicos no cifrados. El contenido de los correos electrónicos no cifrados puede ser visto por terceros (véase también el apartado "Seguridad de la información").

En nuestro sitio web también le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de formularios de contacto. Sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcione allí, se cifrarán y nos serán transmitidos y almacenados para procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto. Por otro lado, nuestros sistemas informáticos recogen otros datos automáticamente o con su consentimiento cuando usted visita el sitio web. sistemas informáticos cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo u hora de visualización de la página). de la visualización de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Algunos de los datos se recogen para garantizar que el sitio web se ofrece sin errores. Otros datos de datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

Para hacer valer su derecho de recurso en virtud del artículo 77 del GDPR, póngase en contacto con la autoridad de control competente.

 

5. periodo de almacenamiento

Los datos personales del interesado se suprimirán o bloquearán o se restringirá su tratamiento tan pronto como deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento. Los datos también podrán almacenarse si así lo ha dispuesto el legislador europeo o nacional en reglamentos, leyes u otras disposiciones de la UE a las que esté sujeto el responsable del tratamiento. El bloqueo o la limitación del tratamiento o la supresión de los datos también tiene lugar si expira un periodo de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario seguir almacenando los datos para la celebración o el cumplimiento de un contrato.

 

6 Fundamentos jurídicos del tratamiento de datos personales

En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para el tratamiento de los datos personales, el fundamento jurídico será el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del GDPR.

Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de un contrato en el que el interesado sea parte, la base jurídica será el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. Esto también se aplica a las operaciones de tratamiento que son necesarias para la ejecución de medidas precontractuales.

En la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir una obligación legal a la que esté sujeta nuestra empresa, el fundamento jurídico será el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD.

Si el procesamiento es necesario para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y si los intereses, los derechos fundamentales y las libertades del interesado no prevalecen sobre el interés mencionado en primer lugar, el Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f GDPR sirve como base legal para el procesamiento.

a) Finalidad del tratamiento de datos

En general, es posible utilizar nuestro sitio web sin proporcionar datos personales. Sin embargo, puede haber desviaciones para el uso de servicios individuales en nuestro sitio web, que se explican por separado a continuación con el fin de informarle en particular sobre el tipo, alcance y propósito de la recopilación, uso y procesamiento de los datos personales recopilados. En principio, sólo procesamos datos personales en la medida en que sea necesario para proporcionar un sitio web funcional, nuestros contenidos o servicios. Por lo tanto, si se recopilan datos personales, la finalidad es la prestación técnica y la optimización de nuestro sitio web, fines de información y contacto, servicio y mantenimiento de clientes, marketing, publicidad y ventas, cumplimiento de obligaciones contractuales y legales, medidas de seguridad o el inicio de una relación laboral en respuesta a su solicitud. Cualquier uso de sus datos personales sólo tendrá lugar para los fines indicados y en la medida necesaria para cumplir dichos fines.

Tratamos los datos personales para cumplir obligaciones contractuales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. Esto incluye, en particular

  • Compra y entrega de productos
  • Garantía de seguridad funcional
  • la tramitación de pedidos
  • la creación de una cuenta de usuario
  • la prestación de servicios como repetición de pedidos, cambios de dirección, reclamaciones, etc.
  • para facilitarle información pertinente sobre sus pedidos
  • para ponernos en contacto con usted si existe o se pretende establecer una relación comercial a largo plazo con usted o su empleador (contactos comerciales)
  • procedimientos de solicitud (detallados más adelante).

También procesamos sus datos para proteger nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR,

  • con el fin de elaborar estadísticas para mejorar productos y servicios
  • para prevenir, investigar y denunciar delitos penales
  • para hacer valer reclamaciones legales, incluido el cobro de deudas y la defensa en litigios legales
  • con fines de auditoría
  • con fines publicitarios, siempre que usted no se haya opuesto al uso de sus datos
  • con fines estadísticos para mejorar productos y servicios. En casos concretos, formamos grupos de usuarios con este fin procesando datos de pedidos y uso; sin embargo, estos grupos se anonimizan inmediatamente y no se utilizan para analizar o predecir aspectos relacionados con sus preferencias personales.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Encontrará más detalles en el apartado "Derecho de oposición".

Tratamos sus datos sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del GDPR, para determinados fines, en particular

  • para la elaboración de estadísticas con el fin de mejorar los productos y servicios
  • para personalizar el uso del sitio web y para personalizar las ofertas y la optimización del sitio web
  • enviar boletines con ofertas periódicas
  • para recibir información y ofertas especiales
  • para estudios de mercado
  • encuestas a clientes
  • para apoyar el uso del sitio web con funciones de recordatorio
  • con fines analíticos para optimizar nuestra oferta para usted.

El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento. La revocación del consentimiento sólo es efectiva para el futuro y no afecta a la legalidad de los datos tratados hasta la revocación.

Si se almacenan o recuperan cookies, identificadores de dispositivos u otra información en su dispositivo final con fines de procesamiento, la base legal para ello es la Directiva europea sobre cookies o privacidad electrónica junto con la Ley de Telemedia (art. 12 y ss. TMG) o el Reglamento general de protección de datos (art. 6, apdo. 1, frase 1, lit. a) GDPR y art. 6, apdo. 1, frase 1, lit. f) GDPR).

b) Procedimiento de solicitud

La base jurídica para el tratamiento de datos personales en el contexto de los procedimientos de solicitud es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD (inicio del contrato) y el artículo 26 de la BDSG (tratamiento de datos a efectos de la relación laboral). Al mismo tiempo, el tratamiento de datos como parte del proceso de solicitud a veces se justifica sobre la base del consentimiento (art. 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD).

El consentimiento es voluntario y sirve para la contratación de personal y la transferencia de sus datos a una reserva interna de talentos. Puede revocar su consentimiento total o parcialmente en cualquier momento para el futuro. La revocación no afecta a la legalidad del tratamiento que ya se haya realizado sobre la base del consentimiento.

Como parte del proceso de solicitud, las categorías especiales de datos personales en el sentido del Art. 9 párrafo 1 GDPR (en particular los datos de salud) pueden ser revelados, transmitidos y/o solicitados por los solicitantes para que el controlador pueda cumplir con las obligaciones derivadas de la legislación laboral y de seguridad social y protección social. Al mismo tiempo, el interesado (normalmente el solicitante) puede revelar categorías especiales de datos personales para ejercer sus derechos. En ese caso, el tratamiento tiene lugar sobre la base del art. 9, apdo. 2, letra b) del GDPR. En el caso de una posible evaluación de la capacidad del solicitante para trabajar, para diagnósticos médicos, atención o tratamiento en el sector sanitario o social o para la administración de sistemas y servicios en el sector sanitario o social, el procesamiento se basa en el Art. 9 para. 2 lit. h. GDPR. GDPR.

Encontrará más información sobre el tratamiento en nuestro portal del solicitante.

 

7 Derecho de oposición y cancelación

En la medida en que el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. e) o lit. f) GDPR sirve como base legal para el procesamiento de datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo o el interés legítimo de un tercero, usted tiene derecho a oponerse de conformidad con el Art. 21 GDPR.

De conformidad con el apartado 1 del artículo 21 del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Dejaremos de tratar sus datos personales tras su oposición, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

También tiene derecho a retirar su consentimiento de conformidad con el apartado 3 del artículo 7 del GDPR con efecto para el futuro.

Puede informarnos o enviarnos su objeción y/o revocación en relación con el tratamiento de sus datos personales, en particular en relación con las tecnologías descritas a continuación, en cualquier momento; por ejemplo, por correo electrónico a datenschutz@blickle.com.

 

8. cookies

Nuestro sitio web utiliza las denominadas cookies, que sirven para hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro en general; por ejemplo, cuando se trata de agilizar la navegación por nuestro sitio web. Las cookies también nos permiten medir la frecuencia de las visitas a las páginas y el uso genérico del sitio web.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su sistema informático. Las cookies no causan ningún daño a su ordenador y no contienen virus. Nos gustaría señalar que algunas de estas cookies se transfieren desde nuestro servidor a su sistema informático, la mayoría de las cuales son las denominadas "cookies de sesión". Las "cookies de sesión" se caracterizan porque se borran automáticamente de su disco duro al final de la sesión de navegación. Otras cookies permanecen en su sistema informático y nos permiten reconocer su sistema informático en su próxima visita (las llamadas cookies persistentes). Por supuesto, puede rechazar las cookies en cualquier momento si su navegador lo permite. No obstante, le advertimos de que en ese caso no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión.
La función de ayuda de la barra de menús de la mayoría de los navegadores web explica cómo impedir que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que su navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar todas las cookies recibidas.
Por supuesto, también puede eliminar las cookies posteriormente. El procedimiento depende de su navegador y de su sistema operativo. Le rogamos que investigue usted mismo el procedimiento de eliminación posterior para su sistema.

Puede oponerse al uso de cookies en cualquier momento. No obstante, le advertimos de que la desactivación de cookies técnicamente necesarias puede tener como consecuencia que no pueda utilizar nuestro sitio web o que no pueda utilizarlo en toda su extensión. También puede revocar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento. Envíe su objeción y/o revocación por correo electrónico a datenschutz@blickle.com.

 

9 Servicios, tecnologías y cookies utilizados

Los siguientes servicios, tecnologías y cookies son necesarios para garantizar las funciones centrales de nuestro sitio web y el cumplimiento de los contratos con los clientes y socios de cooperación. Se utilizan sobre la base del Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b) GDPR (iniciación o cumplimiento del contrato), lit. c) (si existen obligaciones legales) y / o lit. f) (intereses legítimos superiores). Estos últimos intereses son, en particular, la supervisión del rendimiento técnico del sitio web.

a) Registro del servidor

Cada visita a las páginas de este sitio web se registra y almacena en los denominados archivos de registro del servidor. Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis técnico del uso del servidor, por ejemplo, para evitar la sobrecarga del servidor y/o para controlar la utilización del servidor y se procesan sobre la base del Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR.

En concreto, se recopilan los siguientes datos

  • Dirección del host solicitante (dirección IP)
  • Fecha y hora de la solicitud
  • Nombre del archivo recuperado
  • Código de estado HTTP
  • Cantidad de datos transferidos
  • Sitio web desde el que nos visita (URL de referencia)
  • Navegador/sistema operativo/interfaz
  • Información sobre el servicio de servidor utilizado
  • Versión del protocolo

Estos datos anónimos se almacenan separados de los datos personales que nos haya facilitado y, por tanto, no permiten extraer conclusiones sobre una persona concreta. Sólo se transmitirán a terceros si así lo exige la ley o una orden judicial. Los datos no se transmitirán con fines comerciales o no comerciales. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar estos datos a posteriori si tenemos conocimiento de indicios concretos de uso ilícito. Este puede ser el caso, por ejemplo, en caso de ataques DDoS a nuestros sitios web.

b) Consentimiento con ConsentManager

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de ConsentManager para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo final o para el uso de determinadas tecnologías y para documentarlo en cumplimiento de la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suecia, sitio web: https://www.consentmanager.de (en lo sucesivo, "ConsentManager").
Cuando entra en nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de ConsentManager para obtener su consentimiento y otras declaraciones relativas al uso de cookies. A continuación, ConsentManager almacena una cookie en su navegador para poder asignar los consentimientos que usted haya dado o revocarlos. Los datos recogidos de esta forma se almacenan hasta que usted nos pida que los borremos, borre usted mismo la cookie del proveedor de ConsentManager o deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento de datos. Las obligaciones legales de conservación no se verán afectadas.
Puede cambiar o revocar el consentimiento que ha dado o los ajustes que ha realizado en cualquier momento a través del icono de ConsentManager en la esquina inferior izquierda de la ventana del navegador.
ConsentManager se utiliza para obtener el consentimiento legalmente necesario para el uso de cookies. La base legal para ello es el Art. 6 párrafo 1 lit. c GDPR.

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

c) Tecnologías de Google

En nuestro sitio web, utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Limited, número de registro: 368047, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google").

Nos gustaría señalar que Google utiliza sus propias directrices de protección de datos, que son independientes de las nuestras. No aceptamos responsabilidad alguna por estas políticas y procedimientos. Le rogamos que se informe sobre la política de privacidad de Google antes de utilizar nuestro sitio web. Puede encontrarla aquí: https://policies.google.com/privacy.

i. Google Tag Manager

Lo utilizamos para gestionar nuestros servicios de análisis descritos anteriormente; sobre la base del Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR). Google Tag Manager solo implementa etiquetas. Esto significa que no se utilizan cookies ni se recopilan datos personales. Google Tag Manager activa otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos. Sin embargo, Google Tag Manager no accede a estos datos. Si la desactivación se ha llevado a cabo a nivel de dominio o de cookie, se mantendrá para todas las etiquetas de seguimiento si se implementan con Google Tag Manager. Encontrará más información sobre Google Tag Manager en: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/tag-manager/ y https://policies.google.com/privacy?hl=de.

ii. Seguimiento de conversiones de Google Adwords

Si da su consentimiento por adelantado (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a) GDPR), utilizamos Google Conversion Tracking para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web y evaluarlo con el fin de optimizarlo para usted. Google Adwords coloca una cookie en su ordenador si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google. Estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas del sitio web del cliente de Adwords y la cookie aún no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Adwords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no se puede realizar un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de Adwords. La cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de Adwords. Estos averiguan el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. También puede desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio "www.googleadservices.com". La política de privacidad de Google sobre el seguimiento de conversiones puede consultarse aquí: https://services.google.com/sitestats/de.html.

iii. remarketing de google

Si da su consentimiento por adelantado (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a) GDPR), utilizamos la tecnología de remarketing de Google. A través de esta tecnología, los usuarios que ya han visitado nuestros sitios web y servicios en línea y están interesados en la oferta se dirigen de nuevo a través de publicidad dirigida en las páginas de la red de socios de Google. Los anuncios se muestran utilizando cookies. Con la ayuda de archivos de texto, se puede analizar el comportamiento del usuario al visitar el sitio web y, a continuación, utilizarlo para recomendaciones de productos específicas y publicidad basada en intereses.

iv. Google Analytics

Si usted lo autoriza previamente (art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a) GDPR), utilizamos las funciones del servicio de análisis web Google Analytics.
Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. El operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como páginas vistas, duración de la visita, sistemas operativos utilizados y origen del usuario. Estos datos se resumen en un ID de usuario y se asignan al dispositivo final correspondiente del visitante del sitio web.
También podemos utilizar Google Analytics para registrar, entre otras cosas, los movimientos y clics del ratón y del scroll. Google Analytics también utiliza varios enfoques de modelado para complementar los registros de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático para el análisis de datos.
Google Analytics utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas dactilares del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE.
UU y se almacena allí.
El uso de este servicio está basado en su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR y § 25 párrafo 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE.
Los detalles pueden consultarse aquí:
https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

La empresa está certificada de conformidad con el "Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE.UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE.UU.. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto en el siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimización de IP
La anonimización de IP de Google Analytics está activada. Esto significa que su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los EE.UU.. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. Google usará esta información por cuenta del operador de este sitio web con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Plugin del navegador
Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos por parte de Google descargando e instalando el plugin para el navegador disponible en el siguiente enlace
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics trata los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Señales de Google
Utilizamos las señales de Google. Cuando visita nuestro sitio web, Google Analytics registra su ubicación, historial de búsqueda e historial de YouTube, así como datos demográficos (datos del visitante), entre otras cosas. Estos datos pueden utilizarse para publicidad personalizada con la ayuda de las señales de Google. Si tiene una cuenta de Google, los datos de visitas de Google Signal se vinculan a su cuenta de Google y se utilizan para mensajes publicitarios personalizados. Los datos también se utilizan para elaborar estadísticas anónimas
estadísticas anónimas sobre el comportamiento de nuestros usuarios.

Tramitación de pedidos
Hemos suscrito un contrato de procesamiento de pedidos con Google y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos cuando utilizamos Google Analytics.


d) Seguimiento de Sitecore

Si da su consentimiento por adelantado (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a) GDPR), este sitio web utiliza el servicio de análisis web de Sitecore para mejorar continuamente la facilidad de uso de nuestro sitio web. Encontrará información sobre el procesamiento de datos por parte de Sitecore y las correspondientes disposiciones de protección de datos en: https://www.sitecore.com/legal/privacy-policy. Encontrará más información sobre las cookies utilizadas en https://www.sitecore.com/legal/privacy-policy.

e) Comercio electrónico

Trabajamos conjuntamente con el proveedor de tiendas web Ucommerce ApS, Klostergade 28, 2, DK-8000 Aarhus, CVR nº 32267149. Si realiza un pedido en la tienda virtual, el tratamiento de sus datos personales es necesario para la conclusión de los negocios y contratos. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR. Los datos se recopilan, almacenan y, en caso necesario, se transmiten en la medida necesaria para prestar los servicios contractuales. La información obligatoria se etiqueta por separado en la tienda web, sin la cual no es posible celebrar un contrato. La duración del almacenamiento depende de las exigencias del derecho mercantil y fiscal y puede llegar a diez años.
Encontrará información sobre el tratamiento de datos por parte de UCommerce y sus disposiciones en materia de protección de datos en: https://ucommerce.net/contact-us/data-privacy-and-cookie-policy.

f) Alojamiento y redes de distribución de contenidos (CDN)

Alojamos el contenido de nuestro sitio web con los siguientes proveedores:

i. Hetzner

El proveedor es Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (en lo sucesivo, Hetzner).

Encontrará más detalles en la política de privacidad de Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

El uso de Hetzner se basa en el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. Tenemos un interés legítimo en mostrar nuestro sitio web de la forma más fiable posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a GDPR y del art. 25 párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos (AVV) para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato prescrito por la ley de protección de datos, que garantiza que procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

g) Userlike con modo de protección de datos ampliado

Utilizamos Userlike (en adelante, "Userlike") para procesar las consultas de los usuarios a través de nuestros canales de asistencia o mediante sistemas de chat en directo. El proveedor es Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44 - 46, 50670 Colonia.

Los mensajes que nos envíe pueden guardarse en el sistema de tickets de Userlike o ser respondidos por nuestros empleados en el chat en vivo. Cuando te comunicas con nosotros a través de Userlike, nosotros y Userlike almacenamos, entre otras cosas, tu nombre y dirección de correo electrónico, si nos los has proporcionado, y tu historial de chat. Estos datos se resumen en un perfil.

Los mensajes que nos envíe permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los borremos o hasta que deje de aplicarse el propósito para el que se almacenaron los datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su consulta). Esto no afecta a las disposiciones legales de obligado cumplimiento, en particular a los plazos legales de conservación.

El uso de Userlike se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del GDPR. Tenemos un interés legítimo en procesar su consulta de la forma más rápida, fiable y eficiente posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, párr. 1 lit. a GDPR y el art. 25, párr. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encontrará más información en la política de privacidad de Userlike: https://www.userlike.com/de/data-privacy y https://www.userlike.com/de/blog/live-chat-software-datenschutz-dsgvo.

Procesamiento de pedidos
Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos (APD) para el uso del servicio mencionado. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que el servicio solo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento con el GDPR.

 

10 Uso y divulgación de datos personales a terceros

Transmitimos sus datos personales a empresas del Grupo Blickle y/o empresas de ventas si usted da su consentimiento o si esto es necesario para proporcionarle los servicios o la información solicitados. Si una empresa del Grupo Blickle o una sociedad de ventas desea utilizar sus datos personales para un nuevo fin, se le informará de ello con antelación.

Ofrecemos algunas funciones de nuestras páginas web en cooperación con terceros, lo que requiere la transmisión de sus datos personales a estos proveedores de servicios. Algunos ejemplos son la entrega de paquetes, el envío de cartas o correos electrónicos, el análisis de nuestras bases de datos, los servicios informáticos, las medidas publicitarias, la tramitación de pagos y el servicio de atención al cliente. Estos proveedores de servicios tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus tareas. Sin embargo, no pueden utilizar esta información para otros fines. Además, están obligados a tratar la información de acuerdo con esta política de privacidad y el GDPR. Si estos subcontratistas son procesadores de acuerdo con el Art. 28 GDPR, hemos celebrado los contratos correspondientes con ellos; lo mismo se aplica si se trata de un caso de responsabilidad conjunta. Hemos seleccionado cuidadosamente a estos terceros y tomado medidas para proteger adecuadamente sus datos personales en caso de divulgación.

Si nos encarga la prestación de un servicio, sus datos personales sólo se utilizarán en la medida necesaria para cumplir el encargo (por ejemplo, para tramitar solicitudes de información o pedidos de folletos). Esto también se aplica a la transmisión de sus datos a empresas de transporte, empresas de crédito u otros proveedores de servicios utilizados para prestar el servicio o cumplir el contrato.

Existen las siguientes excepciones a este procedimiento: Revelamos cuentas de clientes y datos personales sobre clientes si estamos legalmente obligados a hacerlo o en casos excepcionales si dicha revelación es necesaria para proteger derechos clave nuestros y/o de nuestros clientes, así como de terceros, por ejemplo, en caso de ataques a nuestra infraestructura de red. Esto puede incluir, por ejemplo, el intercambio de datos con empresas especializadas en la prevención y minimización del uso indebido y el fraude con tarjetas de crédito y/o la seguridad informática. Se aclara expresamente que en este contexto no se transmitirán datos a estas empresas para un uso comercial contrario a la presente política de privacidad.

No tendrá lugar ninguna otra divulgación, en particular la venta de sus datos personales a terceros.

 

11. transferencia de datos personales a un tercer país

Por principio, los datos sólo se transfieren a terceros países con un nivel reconocido de protección de datos o sobre la base de garantías especiales, por ejemplo, la obligación contractual a través de las denominadas cláusulas tipo de protección de la Comisión de la UE. En función de la configuración del navegador, pueden transmitirse, por ejemplo, direcciones IP y/o los denominados "enlaces de referencia" o identificadores en línea. No se puede descartar que se creen y procesen datos personales fuera del ámbito del GDPR si estos datos no son combinados por nosotros.

 

12 Confidencialidad

Somos conscientes de que los datos que nos proporciona pueden ser confidenciales. No vendemos, alquilamos, distribuimos ni ponemos a disposición comercial los datos personales, excepto que podemos compartir datos con nuestros proveedores de servicios para los fines establecidos en este Aviso de privacidad. Garantizamos la confidencialidad de sus datos y los protegemos de acuerdo con nuestra política de privacidad y todas las leyes y reglamentos aplicables.

 

13 Seguridad de la información

Utilizamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, de acuerdo con el estado actual de los conocimientos, para proteger los datos que usted nos proporciona contra manipulaciones accidentales o intencionadas, pérdida, destrucción o acceso por parte de personas no autorizadas. Sus datos se almacenan en un entorno operativo seguro que no es accesible al público. Nuestras medidas de seguridad se revisan a intervalos regulares y se mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos.
Si desea ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, le advertimos de que la confidencialidad de la información transmitida no está garantizada en el caso de correos electrónicos no cifrados. El contenido de los correos electrónicos no codificados puede ser visto por terceros. Por lo tanto, le recomendamos que nos envíe la información confidencial de forma encriptada a través del formulario de contacto del sitio web o por correo postal.
Su dirección de correo electrónico sólo se utilizará para mantener correspondencia con usted. No se utilizará para ningún otro fin ni se transmitirá a terceros.

 

14. protección de sus datos mediante TLS o SSL

Para la transmisión segura de datos en Internet, utilizamos el protocolo de cifrado híbrido Transport Layer Security (TLS), más comúnmente conocido bajo su nombre predecesor Secure Sockets Layer Software (SSL). Este software encripta la información que usted transmite. Toda la información relevante para la protección de datos se almacena de forma encriptada en una base de datos protegida.

 

Estado y cambios de esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento con efectos para el futuro de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Publicaremos cualquier cambio aquí.